kx8006 প্ল্যাটফর্মে আপনি যে তথ্য জমা দেন তা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি সেই বিষয়ে স্বচ্ছতা বজায় রাখি আমরা। এই নীতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, bKash বা Nagad...
আপনি যখন kx8006 এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় আমরা লেনদেন আইডি এবং পরিমাণের তথ্য রাখি কিন্তু আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা PIN কখনো সংরক্ষণ করি না। আপনার ব্রাউজিং সেশন, ডিভাইসের ধরন এবং আইপি
অ্যাড্রেস আমরা লগ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা যাচাই এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই তথ্য প্রক্রিয়াজাত হয় এবং আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা প্রয়োজনের ভিত্তিতে অ্যাক্সেস পান।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
kx8006 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা শুধু একটি নথি নয় বরং আমাদের প্রতিটি টিম সদস্য এবং সিস্টেম যেভাবে কাজ করে তার ভিত্তি। আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটা সুরক্ষা প্রক্রিয়া পর্যালোচনা করি এবং নতুন হুমকির বিরুদ্ধে সিস্টেম...
আপনার অ্যাকাউন্টের সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার ডেটা পড়তে না পারে। আমরা ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং ডেটা ট্রান্সমিশনের সময়ও একই সুরক্ষা প্রয়োগ করি।
শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস পান এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় যাতে অপব্যবহার ট্র্যাক করা যায়। কোনো টিম সদস্য অপ্রয়োজনে ডেটা দেখতে পারেন না এবং অডিট সিস্টেম সবসময় চালু থাকে।
আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো দুর্বলতা শনাক্ত করে দ্রুত সংশোধন করি। এই অডিট রিপোর্ট আমাদের ম্যানেজমেন্ট টিমের কাছে জমা হয় এবং প্রয়োজনীয় উন্নতি সঙ্গে সঙ্গে প্রয়োগ করা হয়।
আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদা সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে যা আপনার গেম অ্যাকাউন্ট থেকে বিচ্ছিন্ন। এতে করে কোনো একটি সিস্টেমে সমস্যা হলেও আপনার পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ থাকে এবং দুটি সিস্টেমের মধ্যে শুধু লেনদেন আইডি শেয়ার হয়।
এই পেজে আমরা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কত দিন সংরক্ষণ করি। আমরা জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে সহজ বাংলায় লিখেছি যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার অধিকার কী এবং কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করবেন।
আপনি যদি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তবে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সেই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি এবং একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই। আপনার তথ্য দেখার অনুরোধ হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে একটি সুরক্ষিত লিংক পাঠানো হয় যেখানে আপনি আপনার সকল সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পাবেন।
kx8006 এ আমাদের বিভিন্ন নীতি পেজ আছে যেগুলো একসাথে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে। এই গোপনীয়তা নীতি শুধু আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কথা বলে যখন অন্যান্য পেজে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন...
আমাদের শর্তাবলী পেজ ব্যাখ্যা করে কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলতে হয় এবং কোন নিয়মগুলো মেনে চলতে হয় যখন এই গোপনীয়তা পেজ বলে আপনার জমা দেওয়া তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। দুটি পেজ একসাথে পড়লে আপনি পুরো অ্যাকাউন্ট লাইফসাইকেল বুঝতে পারবেন।
পেমেন্ট নীতি পেজে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রসেসিং টাইম এবং ফি বর্ণনা করা হয়েছে যখন এই পেজ বলে সেই লেনদেনের ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি। দুটি পেজ কমপ্লিমেন্ট করে একে অপরকে তাই সম্পূর্ণ চিত্র পেতে উভয়ই পড়া উচিত।
আমাদের কুকি নীতি পেজে বিস্তারিত আছে কোন ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করি এবং কেন করি যখন এই গোপনীয়তা পেজে সেই ট্র্যাকিং ডেটা কীভাবে স্টোর এবং প্রটেক্ট করি তা উল্লেখ করা হয়েছে। কুকি সেটিংস পরিবর্তন করলেও আপনার মূল অ্যাকাউন্ট তথ্য এই নীতির অধীনেই থাকবে।
আমরা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স যাচাই করি এবং সেই প্রক্রিয়ায় আপনার পরিচয় নথি সংরক্ষণ করি যা এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে সুরক্ষিত থাকে। বয়স যাচাই সম্পূর্ণ হওয়ার পর আপনার জমা দেওয়া ডকুমেন্ট এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং কেবলমাত্র কমপ্লায়েন্স টিম অ্যাক্সেস পায়।
যদি আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো বিরোধ দেখা দেয় তাহলে আমরা আপনার লেনদেন লগ এবং গেম হিস্ট্রি পর্যালোচনা করি যা এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। বিরোধ সমাধানের পর সেই ডেটা আবার সুরক্ষিত স্টোরেজে ফিরিয়ে নেওয়া হয় এবং অপ্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস বন্ধ করা হয়।
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি তবে লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর রাখি। এই রিটেনশন পিরিয়ড আমাদের শর্তাবলীতে উল্লেখ করা আছে এবং এই গোপনীয়তা নীতি সেই সংরক্ষিত ডেটার সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
আপনি যেকোনো সময় আমাদের প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারেন এবং সেই পছন্দ এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে সম্মানিত হয়। তবে আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন যেমন পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা উত্তোলন নিশ্চিতকরণ পাঠানো অব্যাহত থাকবে কারণ সেগুলো নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।
আমাদের প্ল্যাটফর্মের ডিজাইন এবং ফিচারগুলো এমনভাবে তৈরি যাতে আপনি সহজেই আপনার ডেটা কন্ট্রোল করতে পারেন এবং বুঝতে পারেন কোথায় আপনার তথ্য ব্যবহার হচ্ছে। আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে একটি গোপনীয়তা...